舞台「鋼の錬金術師」Q&A

残席のある場合に限り、開演の1時間前から販売いたします。
販売は抽選にて行います。先着順ではございません。
開演の1時間15分前より抽選券配布列を形成させていただきます。開演の1時間15分前よりも早い時間にお並びいただく行為は禁止とさせていただきます。
当日券はお1人様1枚までの販売となります。また抽選券を配布する際もお1人様につき1枚お渡しいたします。
※抽選券の複製は固く禁止いたします。

当日券の予定数が当日券ご希望のお客様の人数を上回る場合は、開演時間または予定枚数が終了するまで引き続き当日券を販売いたします。
※当日券は予定枚数が終了した時点で販売を締め切らせていただきます。

【当日券抽選券配布列にお並びいただく際のご注意】
・ご当選された場合のキャンセルは受け付けられませんので、ご購入を希望されるお客様のみお並びください。
・代理の方が並ぶ行為は禁止とさせていただきます。ご観劇されるお客様ご本人がお並びください。
・スペースに限りがございますので、早くご来場いただいても待機していただく場所がございません。先着順ではございませんので、お時間に合わせてお越しくださいますようお願いいたします。
・お客様同士で列をお作りいただいてしまうと混乱の原因となりますので、必ずスタッフの指示に従ってお並びください。
・お並びいただく際、劇場外でお待ちいただくお時間がございます。なお、劇場の近隣施設や店舗へご迷惑となる行為（大声を出す、ゴミを放置する等）はご遠慮ください。

【当日券購入に関するご注意】
・お支払は現金のみ承ります。クレジットカード等はご利用いただけませんのでご注意ください。
・回によりご用意できる当日券の枚数・座席は異なります。事前に枚数・座席をお伝えすることはできかねます。
・お座席をお選びいただくことはできかねます。早くお並びいただいた方、当選番号の若い方が良いお席でご覧になれるわけではございません。
・一部の席については舞台上の演出が見えづらい可能性がございます。その際は係員よりお声掛けをさせていただきます。

公演当日、開演1時間前より受付にて座席指定券とお引き換えいただくチケットです。
チケットは先着順ではなくランダムでのお渡しとなります。座席はお選びいただけませんので、予めご了承ください。

【販売期間】
大阪公演：2023年3月3日(金)～各公演前日22時まで
東京公演：2023年3月14日(火)～各公演前日22時まで
公演当日、開演1時間前より受付にて座席指定券とお引き換えください。

【チケット取扱い】
ローソンチケット：https://l-tike.com/stage-hagaren/

【注意事項】
・引換受付時間は状況により変更になる可能性がございます。
・公演当日、「当日引換券」に印字された氏名とのご本人確認を実施する場合がございます。運転免許証・保険証・学生証・パスポートのいずれか1点を必ずご持参ください。

劇場にてリピーターチケットの販売を予定しております。
リピーターチケットは、日程、席種、席番をお選びいただけますが、ご希望の公演の残席がない場合もございます。予めご了承ください。
リピーターチケットは紛失や受け取り忘れによる再発行はできません。十分にご注意ください。

紛失・盗難・破損などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。
また、公演日時のお間違え、チケット忘れ等、チケットをお持ちでない場合はどのような事情においても入場できません。
お手元にあるチケットの記載内容を事前に必ずご確認ください。

約3時間（途中休憩含む）を予定しております。
※上演時間には変更が生じる可能性がございます。予めご了承ください。

開演1時間前よりロビー開場、開演30分前より客席開場を予定しております。
状況により開場時間は前後する可能性がございますのでご了承ください。
なお、感染予防への取り組みとして、検温・消毒は開演直前であってもすべてのお客様に実施いたします。
客席へのご案内が開演に間に合わない可能性もございますので、お時間には余裕をもってご来場いただきますようご協力をお願いいたします。

必ずチケットの半券をお持ちいただき、再入場の際に、劇場スタッフにチケットの半券をご提示ください。

スタッフがご案内しますので、指示に従い客席内にお入りください。
※演出の都合上、客席にご案内できない時間帯があります。
また、緊急時を除いて、上演中の入退場はご遠慮ください。

公演グッズは、劇場・公式通販サイト・TSUTAYA（一部店舗）にてご購入いただけます。

【劇場販売】
劇場にて舞台『鋼の錬金術師』の公演グッズを販売いたします。
詳細は劇場販売についてのページをご確認ください。
※終演後物販につきましては、終演時間、混雑状況により変動する可能性がございます。当日スタッフの指示に従っていただきますようお願い申し上げます。

【公式通販】
URL：https://marv-stage-goods.jp/shop/st-hagaren
販売開始日時：3月8日（水）12：00～
※販売開始日時よりサイトがOPENいたします。
※4,000円以上お買い上げのお客さまは【通販限定・購入者特典（全1種）】対象となります。
　数量限定となりますので、なくなり次第終了となります。

【SHIBUYA TSUTAYA・TSUTAYA EBISUBASHI】
販売開始日時：3月8日（水）各店舗開店時 ～3月31日（金）閉店時まで
※販売時間は各店舗OPEN時間をご確認ください。
※4,000円以上お買い上げのお客さまは【購入者特典（全4種）】対象となります。
数量限定となりますので、なくなり次第終了となります。

《SHIBUYA TSUTAYA》
Twitter：https://twitter.com/shibuya_25d
〒150-0042
東京都渋谷区宇田川町21-6
TEL：03-5459-2000

《TSUTAYA EBISUBASHI》
Twitter：https://twitter.com/T_EBISUBASHI
〒542-0071
大阪府大阪市中央区道頓堀1-８-19
TEL：06-6214-6262

取扱商品やその他詳細は公式通販・店舗販売についてのページをご確認ください。
公演グッズのラインナップは公演グッズページをご確認ください。

＜注意事項＞
※店舗によって入荷状況が異なります。商品によっては在庫がなくなり次第販売終了となりますので予めご了承ください。
※取扱商品は予告なく変更になる場合がございます。在庫や取扱商品等の詳細は各店舗までお問い合わせください。
※各店舗の方針によっては、店舗の営業状況が変更となる場合がございます。必ず事前に対象店舗の営業状況をご確認ください。
※近隣施設での公演グッズのトレーディング行為は禁止させていただきます。
※不良品の交換にはご購入いただいたレシートが必要となりますため、レシートは大切に保管していただくようお願いいたします。

S席特典は、公演期間中に劇場でのみお引き換えをいたします。
劇場外では対応いたしかねますので、ご来場の際には、S席特典引き換えをお忘れにならないようお気をつけください。
また、特典のお引き換えは、ご来場いただいた公演のS席チケットのみ対象とさせていただきます。
ご来場いただいた公演とは別公演分のS席チケットはお引き換えいただけません。また、複数枚まとめてのお引き換えも出来かねますので予めご了承ください。

【特典引き換え場所】
特典受付にて、チケット券面に引き換え済のスタンプを押したのち特典グッズをお渡しいたします。

【受付時間】
開場～開演まで、休憩中、終演後

【車椅子でご来場のお客様へ】
非常時の安全面を考慮いたしまして、車椅子でご来場のお客様には、原則として車椅子席でのご観劇をお願いしております。予めご了承ください。 なお、付添いの方がいらっしゃる場合には、付添いのお客様もチケットが必要となります。
※車椅子席をご利用のお客様が複数人いらっしゃる場合には、付き添いのお客様はお手持ちのチケットの座席でのご観劇をお願いする場合がございます。
※公演当日は開演の30分前を目安にご来場いただきますようご協力をお願いいたします。

お座席までのスムーズなご案内のため、お手数をおかけしますが、ご来場日の3営業日前までにマーベラス　ユーザーサポートへ下記項目をご連絡ください。
・公演日時
・付添いの方を含むご来場人数
・座席番号
・車椅子でご来場のお客様のお名前

【介助が必要なお客様へ】
感染症対策の観点から、スタッフがお客様の持ち物やお身体に直接触れることを控えておりますため、お座席までの誘導となる場合もございます。
ご不安な点や、ご相談がございましたら、事前にマーベラス　ユーザーサポートまでご連絡ください。

【大阪公演】
本公演においては劇場内にクロークはございません。また、コインロッカーの使用を一部休止しております。
ロビーでの手荷物のお預かりも一切お受けできませんのでご了承ください。
また、キャリーケースや大きいお手荷物は客席内にお持ち込みいただけませんので、近隣のコインロッカーなどをご利用ください。

【東京公演】
本公演においては劇場内にクロークはございません。また、コインロッカーの使用を休止しております。
ロビーでの手荷物のお預かりも一切お受けできませんのでご了承ください。
また、キャリーケースや大きいお手荷物は客席内にお持ち込みいただけませんので、近隣のコインロッカーなどをご利用ください。

＜ご飲食について＞
【大阪公演】
「ペットボトルなどキャップ付きの蓋が閉まるお飲み物」のみロビーおよび上演中を除く客席にてお飲みいただけます。
それ以外の飲食、アルコール飲料のお持ち込みはご遠慮ください。

【東京公演】
「ペットボトルなどキャップ付きの蓋が閉まるお飲み物」のみロビーにてお飲みいただけます。
それ以外の飲食、アルコール飲料のお持ち込みはご遠慮ください。

＜喫煙所について＞
劇場内での喫煙は禁止です。

感染予防の一環としまして、本公演においてはキャスト・スタッフへのお花、プレゼントやお手紙のお預かりはご辞退申し上げます。

・上演中の私語や大声を出す、身を乗り出しての観劇、立ち上がる等、周りのお客様のご迷惑となる行為、上演を妨げる行為は禁止させていただきます。
・上演中は、スマートフォン、携帯電話、スマートウォッチ、ゲーム機など⾳や光の出る機器は電源をお切りください。
・客席内での写真や映像の撮影、音声の録音は固くお断りいたします。これらの行為は法律でも禁止されております。スタッフが発見次第、機材をお預かりしデータ消去の上、退場していただきます。
・付近にお座りのお客様の視界を妨げるような髪型、服装は、周囲の方のご迷惑になりますのでご遠慮ください。また、帽子等を着用のお客様は、上演中はお取りいただきますようご協力をお願いいたします。
・本公演におきましては、ペンライトなどの発光物、うちわなどの応援グッズはお持ち込みいただけません。
・2階席、3階席最前列のお客様は、落下の危険がありますので、身を乗り出したり、手すり付近に物を置いたりしないようお願いいたします。
・キャストの体調管理、安全面の観点から、「入り待ち、出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」「盗撮、録音」等の行為は一切禁止させていただきます。

上記以外にも、公演に支障を及ぼすような行為など、スタッフが不適切と判断した場合はその場でお声がけし、やむを得ずご退場、公演中断とさせていただく場合もございます。
また、劇場及び近隣の施設にもご迷惑となるような行為は、公演や運営に支障をきたすだけでなく、公演中止となる場合もございますので絶対にお止めください。
特に公演開始前、また公演終了後の劇場周辺での滞在はご遠慮ください。
全てのお客様に楽しくご観劇いただけますよう、皆様のご協力をお願い申し上げます。